Das Problem, das vor jedem Erstgespräch steht
Bevor eine Familie, ein Jugendlicher oder eine Fachkraft überhaupt anruft, steht meist eine unausgesprochene Frage im Weg: Wo fange ich an? Beratung, Therapie, Diagnostik, eine Wohngruppe - für Menschen ohne Fachwissen aus der Jugendhilfe klingt das alles ähnlich dringend und gleichzeitig unklar. Genau diese Unsicherheit hält viele davon ab, überhaupt den ersten Schritt zu machen.
Was der Ankernetz-Kompass ist - und was nicht
Der Ankernetz-Kompass ist ein kurzer, anonymer Online-Fragebogen: keine Anmeldung, keine Diagnose, etwa drei Minuten. Er beginnt mit einer Sicherheitsfrage - besteht eine akute Gefahr, führt der Weg sofort zur Notfallnummer statt zu weiteren Fragen. Andernfalls folgen rund zehn Fragen zu Alter, Situation und Dringlichkeit. Am Ende steht eine Einschätzung, welche unserer elf Angebote am ehesten passen könnten, mit direktem Link zur jeweiligen Seite - ähnlich wie ein bekannter politischer Orientierungstest, nur für die Jugendhilfe.
Soweit wir das recherchieren konnten, gibt es in der deutschsprachigen Jugendhilfe bislang kein vergleichbares interaktives Orientierungstool bei einem einzelnen Träger. Der Kompass ist damit einer der ersten seiner Art.
Warum wir ihn gebaut haben
Die meisten Menschen kommen nicht mit der Frage "Welches SGB-VIII-Angebot passt zu mir?" zu uns - sie kommen mit einem diffusen Gefühl von Überforderung. Der Kompass übersetzt dieses Gefühl in konkrete Fragen und am Ende in eine konkrete erste Richtung. Das ersetzt kein fachliches Gespräch, aber es senkt die Hürde, überhaupt eines zu beginnen.
Für wen ist der Ankernetz-Kompass gedacht?
- Eltern, die unsicher sind, ob Beratung reicht oder mehr nötig ist
- Jugendliche, die selbst herausfinden wollen, wo sie ansetzen können
- Fachkräfte in Kitas und Schulen, die eine Familie weiterverweisen möchten
- Jugendämter und Fachstellen, auch aus Österreich und der Schweiz, die eine erste Einschätzung suchen
Was danach passiert
Am Ende des Kompass steht kein Zwang zu einem nächsten Schritt - nur ein klareres Bild und, wenn gewünscht, ein direkter Button zur Platzanfrage oder zum Kontakt. Die Antworten helfen intern außerdem dabei, schneller einzuschätzen, worum es geht, wenn sich jemand tatsächlich meldet.
Selbst ausprobieren
Der Kompass ist kostenlos, anonym und jederzeit erreichbar - auch direkt im Chat mit Lena auf unserer Website.